Privacy policy

INTRODUCTION

Chez GLOBAL SNEAKERS, Nous accordons une importance particulière à vos données personnelles, car si Vous nous les confiez, nous devons en prendre le plus grand soin et surtout Vous expliquer de manière transparente comment nous les collectons et les utilisons.

Cette Politique de confidentialité s’adresse à Vous, en votre qualité d’internaute ou de Client, qui accède au site internet : https://www.globalsneakers.fr/ 

Ce document a pour objectif de vous informer de la manière dont vos données personnelles peuvent le cas échéant être collectées et traitées par GLOBAL SNEAKERS.

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QU'EST CE QU'UNE DONNÉE PERSONNELLE ?

Une «donnée personnelle», c’est toute information Vous concernant et qui permet de Vous identifier directement ou indirectement. Vos nom et prénom ou une photo peuvent par exemple permettre de Vous identifier directement. Votre adresse email permet de Vous identifier indirectement.

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QU'EST CE QU'UN TRAITEMENT ?

Le mot «traitement» désigne toute opération, ou ensemble d’opérations, portant sur des données à caractère personnel, quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement ou interconnexion, verrouillage, effacement ou destruction...).

Le respect de votre vie privée et de vos données à caractère personnel est pour Nous une priorité et Nous nous engageons à traiter vos données dans le plus strict respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (ci-après «loi Informatique et Libertés») modifiée et du Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après «RGPD»).

En tout état de cause, nous nous engageons à respecter les deux principes essentiels suivants :

  • Vous restez maître de vos données à caractère personnel ;

  • Vos données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée

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QUI EST RESPONSABLE DE LA PROTECTION DE VOS DONNÉES ?

Le responsable du traitement de vos données est la société GLOBAL SNEAKERS – société par actions simplifiée.

Pour toute question relative à la gestion et à l’utilisation faite de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous joindre :

  • Par email, à contact@globalsneakers.fr

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COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?

L’ensemble des données personnelles Vous concernant est collecté directement auprès de Vous, soit lors de votre Commande sur le Site, soit lors d’échanges avec nos services.

Par ailleurs, des données relatives à votre navigation sur le Site peuvent être utilisées pour cibler vos besoins et centres d’intérêts et cibler nos offres commerciales et publicitaires en fonction.

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POURQUOI ET SUR QUELS FONDEMENTS GLOBAL SNEAKERS TRAITE-T-ELLE VOS DONNÉES ?

Lorsque la base légale utilisée pour les opérations de traitements que Nous réalisons repose sur la poursuite d’un intérêt légitime, Vous avez la possibilité, en tant que personne concernée, sur simple demande, d’obtenir des informations complémentaires relatives à la mise en balance des intérêts.

Vos données à caractère personnel sont collectées par GLOBAL SNEAKERS pour assurer :

  • La gestion et le suivi de vos contrats, commandes, livraisons et factures lorsque vous commandez des produits sur notre site


Base légale
- Contractuelle, le traitement de vos Données est nécessaire à l’exécution de votre commande de Produits

  • La gestion et le suivi de vos contrats, livraisons et paiements lorsque vous nous vendez des produits


Base légale
- Contractuelle, le traitement de vos Données est nécessaire à l’exécution de la vente de vos Produits

  • Répondre à vos demandes d’informations sur nos produits ou sur nos conditions de livraisonPlus de détail & base légale


Base légale :
- Votre consentement

  • Vous envoyer notre newsletter et nos offres commerciales


Base légale :
- Votre consentement

  • Gérer et répondre à vos demandes d’exercice de droits «Informatique & Libertés»


Base légale :
- Obligation légale (RGPD et Loi Informatique & Libertés)

  • Assurer le bon fonctionnement et l’amélioration permanente de notre Site et de ses fonctionnalités


Base légale :
- Notre intérêt légitime à garantir le meilleur niveau de fonctionnement et de qualité du Site grâce notamment aux statistiques de visite ;
- Votre consentement lorsque celui-ci est requis.

  • L’organisation et le suivi de jeux-concours


Base légale :
- Votre consentement

GLOBAL SNEAKERS sera également autorisée à utiliser ces données dans l’objectif de remplir une obligation légale ou réglementaire.

En tout état de cause, et pour chaque finalité définie, Nous mettrons tous les moyens en notre possession pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel qui nous sont confiées, dans le respect des lois et règlement en vigueur.

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QU'ELLES SONT LES DONNÉES TRAITÉES ?

Le caractère obligatoire ou facultatif des données personnelles demandées et les éventuelles conséquences d'un défaut de réponse à votre égard sont précisés lors de leur(s) collecte(s).

Vous pouvez consulter le détail des données à caractère personnel que Nous sommes susceptibles d’avoir sur vous.


  • Pour la gestion et le suivi de vos contrats, commandes, livraisons et factures lorsque vous commandez des produits sur notre site:


- Nom, Prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Téléphone ;
- Adresse postale de livraison ;
- Adresse postale de facturation ;
- Données relatives aux moyen de paiement : un numéro de carte bancaire, date de fin de validité, cryptogramme, RIB.


  • Pour la gestion et le suivi de vos contrats, livraisons et paiements lorsque vous nous vendez des produits:


- Nom, Prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Téléphone ;
- Adresse postale de livraison ;
- Adresse postale de facturation ;
- Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité, cryptogramme, RIB


  • Pour répondre à vos demandes d'informations sur nos produits ou sur nos conditions de livraison:


- Prénom, nom ;
- Adresse e-mail

  • Pour l'envoi de notre newsletter et de nos offres commerciales:


- Adresse e-mail ;
- Prénom, nom ;
- Sexe


  • Pour la gestion et vos demandes d'exercice de droits «Informatique & Libertés» :


- Nom, prénom ;
- Adresse e-mail


  • Pour assurer le bon fonctionnement et l'amélioration permanente de notre Site et de ses fonctionnalités :


Données relatives à votre navigation sur notre site via les Cookies : 


- Pages visitées
- Ajout paniers
- Bounce pages


  • Pour l'organisation et le suivi de jeux-concours :


  • Nom, prénom
    - Date de naissance
    - Adresse e-mail
    - Numéro de téléphone
    - Adresse postale

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QUELS SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES ?

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes qui seront susceptibles d’avoir accès à vos données sont les suivantes :

  • Le personnel habilité des différents services de GLOBAL SNEAKERS (services administratifs, comptabilité, marketing, commercial, logistique et informatique) ;

  • Les sociétés chargées de la gestion du Site ;

  • Les sociétés chargées du transport des Produits ;

  • Le personnel habilité de nos sous-traitants (si sous-traitant il y a) tels que les partenaires bancaires ;

  • S’il y a lieu, les juridictions concernées, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, huissiers, sociétés de recouvrement, autorités de police ou de gendarmerie en cas de vol ou de réquisition judiciaire, secours ;

  • Les tiers susceptibles de déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateurs, tablettes, téléphones portables...) lorsque vous y consentez.


Vos données ne sont communiquées, échangées, vendues ou louées à aucune autre personne que celles mentionnées ci-dessus.

Plus de détail sur la liste de nos prestataires chargés du traitement de vos données :

- Facebook (META) Pixel
- Google Ads Pixel
- Floodlight SA360
- Snapchat
- TikTok
- Pinterest
- Google analytics
- Bing
- Webgains
- Google remarketing
- Gorgias
- Criteo

- Colissimo
- Jellyfish
- Teads
- Target2Sell
- Content Square
- Algolia

- Kiliba
- AB Tasty
- Boost
- Awin

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QU'ELLE EST LA DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES ?

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, telles que décrites ci-dessus, et synthétisées dans le tableau présenté ci-dessous :

  • Pour la gestion et le suivi de vos contrats, commandes, livraisons et factures :

Pendant toute la durée de la relation et pendant 3 ans à compter de la fin de la relations commerciale.

Les documents comptables sont conservées pour une durée de dix ans conformément à nos obligations légales.

  • Pour la gestion et le suivi de vos contrats, livraisons et paiements lorsque vous nous pendez des produits :

Pendant toute la durée de la relation et pendant 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Les documents comptables sont conservés pour une durée de 10 ans conformément à nos obligations légales.

  • Pour répondre à vos demandes d'informations sur nos produits ou sur nos conditions de livraison :

3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Ou 3 ans à compter du jour de votre dernière prise de contact avec GLOBAL SNEAKERS.

  • Pour l'envoi de notre newsletter et de nos offres commerciales :

3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Ou 3 ans à compter du jour de votre dernière prise de contact avec GLOBAL SNEAKERS.

  • Pour la gestion et vos demandes d'exercice de droits «Informatique & Libertés» :

1 an en cas d'exercice du droit d'accès ou de rectification.

3 ans en cas d'exercice du droit d'opposition.

  • Pour assurer le bon fonctionnement et l'amélioration permanente de notre Site et de ses fonctionnalités :

13 mois. Au delà de ce délai, les données de fréquentation identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.

Les informations collectées par l'intermédiaire des cookies et traceurs sont conservées pendant une durée de 25 mois. Au-delà de ce délai, ces données sont supprimées ou anonymisées.

  • Pour l'organisation et le suivi des jeux concours :

Pendant la durée du jeu-concours et jusqu'à la réception du lot par le gagnant.

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QUELS SONT VOS DROITS ?

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude de vos données (en savoir plus) ;

  • Droit de verrouillage ou d’effacement de vos données à caractère personnel (article 17 RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite (en savoir plus) ;

  • Droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2c RGPD) ;

  • Droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD) ;

  • Droit d’opposition au traitement de vos données (article 21 RGPD) (en savoir plus) ;

  • Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque vos données font l’objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD) ;

  • Droit de définir le sort de vos données après votre mort et de choisir que nous communiquions (ou non) vos données à un tiers que vous aurez préalablement désigné (en savoir plus).

    En cas de décès et à défaut d’instructions de votre part, nous nous engageons à détruire vos données, sauf leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.


Ces droits peuvent être exercés, par simple demande par courrier électronique à l’adresse contact@globalsneakers.fr .
Enfin, vous pouvez également introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

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QU'EN EST-IL DES DONNÉES DE CONNEXION ET DES COOKIES ?

Nous faisons usage sur notre Site de données de connexion (date, heure, adresse Internet, protocole de l’ordinateur du visiteur, page consultée) et de cookies (petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur) permettant de vous identifier, de mémoriser vos consultations, et de bénéficier de mesures et statistiques d’audience du Site, notamment relatives aux pages consultées.

Vous pouvez consentir, refuser ou choisir le type de cookies dont vous acceptez le dépôt sur vos terminaux d’ordinateur en nous contactant par email : contact@globalsneakers.fr .

Pour en savoir plus sur les cookies (comment les gérer, les supprimer, les identifier), vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/#c5554

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GESTION DES COOKIES :

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Sachez que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à certains services de notre site. Pour plus d'informations sur la gestion des cookies. En cas de soucis contactez nous par email : contact@globalsneakers.fr .

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QU'ELLES SONT LES MESURES DE SÉCURITÉS MISES EN POUR PROTÉGER VOS DONNÉES ?

GLOBAL SNEAKERS et ses éventuels sous-traitants s’engagent à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité de nos traitements de données à caractère personnel et la confidentialité de vos données, en application de la Loi Informatique et Libertés et du RGPD.

À ce titre, Nous prenons les précautions utiles, au regard de la nature de vos données et des risques présentés par notre traitement, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédé d’authentification de nos clients avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, chiffrement de certaines données,...).

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VOS DONNÉES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES EN DEHORS DE L'UNION EUROPÉENNE ?

Nous traitons principalement vos données au sein de l’Union Européenne.

Au regard de la nature de notre activité, Nous pouvons être amenés à réaliser des transferts de vos données en dehors de l’Union Européenne. Dans cette hypothèse, ces transferts sont assortis de garanties appropriées conformément à la réglementation. Ces garanties sont disponibles sur demande à l’adresse contact@globalsneakers.fr .

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TRANSFERTS DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL HORS UE :

Vos données personnelles peuvent être transférées hors de l'Union européenne uniquement dans le cadre de nos opérations commerciales. Ces transferts sont effectués avec des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir plus de détails sur ces transferts et les mesures prises pour sécuriser vos données en nous contactant à l’adresse [contact@globalsneakers.fr].